讲真的，作为一个土生土长的贺州人，在外头漂泊了六七年，去年底回到八步，那种感觉就像刘姥姥进了大观园——看啥都新鲜。以前回来，最怕的就是陪老妈子去办个什么事。要么是忘了带这个证件，要么是排队排到腿抽筋，政务大厅里那叫一个人山人海，吵得脑瓜子嗡嗡的。

但这回不一样了。

上个月陪我妈去办那个医保慢性病认定，一进门，好家伙，一个大眼睛的机器人“小昭”就滴溜溜地滑过来，那声音还怪好听的：“您好，请问有什么可以帮您？”我妈那老花眼瞅了半天，憋出一句客家话：“佢系人工智能个AI代理么？”（它是人工智能的AI代理吗？）我当时就笑喷了。结果那机器人居然还真听懂了，屏幕上立马跳出了医保业务的楼层指引。那一刻我心里就咯噔一下：咱贺州，啥时候变得这么“赛博”了？

其实啊，很多人一提“人工智能”或者“AI代理”，总觉得那是北上广深那些大厂玩的洋玩意儿，离咱们这座广西小城远着呢。你要是跟他们说贺州也有人工智能ai代理，他们肯定以为你在吹水。但这一次，贺州还真是闷声干大事，把这高科技给落到了实处，而且专门治咱们老百姓日常生活中的那些“疑难杂症”。

就拿我现在最头疼的带娃看病来说吧。以前带小孩去人民医院，挂号、缴费、取药，楼上楼下来回跑，没有半天时间根本搞不定。特别是那个医保报销，每次都要翻出那张社保卡，有时候忘带了还得回家拿，火急火燎的。但现在不一样了，我听政务大厅的工作人员讲（就是那个给我妈指路的机器人背后的团队），现在很多医院都上了那个“刷脸办”。不管你是去药店买药还是医院看病，只要在那机器前站一秒，脸一刷，嘀的一声，身份核验完了，钱也扣完了，医保报销也同步搞定了。 我特意试了一回，从排队到拿药，三秒钟？夸张了点，但绝对不超过一分钟。以前高峰期结个账得等十分钟，现在那感觉，就像大热天喝了一罐冰镇可乐，从头爽到脚。这就是贺州在搞的“AI+医保”服务，那个叫“贺小保”的智能助手，现在在微信里头也能找到它，半夜孩子发烧不知道怎么处理，先问问它，心里就有个底，不用瞎着急了-1。

再说个我自家老表的事。我老表在平桂那个黄金珠宝产业园上班，他们那个厂子以前办个什么营业执照变更，或者要申请点政府补贴，得专门派个文员跑断腿，递材料、等审批，没个十天半个月下不来。但今年六月，平桂区搞了个叫“桂企云”的平台，这玩意儿就更神了，它像是一个专门给企业当保姆的人工智能ai代理。 它不是简单的网上填表，而是能用大模型技术，读懂你那些啰里吧嗦的诉求。比如你输入“厂里最近想进一批新设备，但钱不太够，有没有啥扶持政策？”，它咔咔一顿分析，立马给你匹配出适合你的融资方案或者补贴政策，还能直接帮你打通上下游的供应商-2-6。我老表说，现在他们老板最常说的一句话就是：“以前办事靠跑腿，现在办事靠动嘴。”这效率一上来，大家都有更多精力去搞生产、搞钱，哪还有心思摸鱼？

最让我觉得暖心的，还不是这些快，而是它能照顾到那些我们平时忽略的角落。昭平县政务中心那个叫“小昭”的AI代理机器人，真的是解决了大问题-3。你想想，那些从山里出来办事的阿公阿婆，大字不识几个，普通话也说不利索，你让他看电子屏上的指引，那跟看天书没啥区别。但现在有了这个机器人，它就像个会移动的“活地图”加“百事通”。你想去人社局办养老金，又不知道在几楼，直接问它，它不光告诉你，还能带着你走过去。有记者采访的时候，一个叫韦华健的兄弟就说了，问了一句“小昭”，它马上就告诉你在三楼，感觉特别方便、特别高效-3。这叫什么？这就叫科技的温度。不是冷冰冰的机器，而是真正能帮你解决那“最后一米”难题的热心肠。

还有一点我不得不提，贺州这地方虽然小，但出国务工、留学的人其实不少。我隔壁邻居家的小孩，去年刚毕业想去澳大利亚打工度假，办那个涉外公证的时候，头都大了。一会要去领事认证，一会又要翻译，完全搞不清楚流程。结果今年司法局搞了个叫“e证畅行”的平台，搭载了一个智能体叫“e小智”-5。这个“e小智”就像个24小时在线的涉外法律专家，你想去哪个国家，它就把那个国家的公证要求、认证规定给你列得清清楚楚。 以前办这种涉外业务，得请假去窗口排队，现在好了，下班回家躺在床上，动动手指就搞定了，真正实现了“上班没空办、下班没处问”的痛点解决-5。听说现在公证书都发到151个国家和地区了，咱贺州的“土特产”，这下是真的顺着网线走出国门了。

走在贺州的街上，虽然还是那股熟悉的牛肠酸味，还是那熟悉的乡音，但在这座小城的毛细血管里，那些看不见的人工智能ai代理，正在悄无声息地改变着我们的生活。它们不懂人情世故，不会看人下菜碟，它们只知道用最快的速度、最准的信息，帮你把事办成。

这种变化，不是那种惊天动地的大新闻，而是润物细无声的小确幸。它让我们这些普通老百姓，在面对那些繁琐的行政手续时，不再感到无助和烦躁。它让我们觉得，这座小城，不仅是故乡，更是一个越来越懂我们、越来越贴心的“智能港湾”。

所以啊，别再以为人工智能离我们很远。在贺州，它可能就是一个会刷脸的窗口，一个能陪你聊天的机器人，一个帮你搞定繁杂文件的智能助手。它真真切切地，把咱的生活，给“整活”了。

看到这儿，估计大伙儿心里也有不少疑问。我这几天也琢磨了几个大家可能会关心的问题，咱就假装在评论区唠唠嗑，一块儿说道说道。

网友“漂泊在外的贺州仔”问：小编，你说得这么神，这些高科技玩意儿会不会反而把简单事情搞复杂了？特别是像我爸妈那种七八十岁、眼睛花耳朵背的老人家，他们哪会用这些什么AI、什么机器人的？

答： 哎呀，你这个问得太实在了，也正是我最开始担心的问题。实不相瞒，我一开始也怕这些机器是给年轻人做样子的“面子工程”。但我去实地体验后才发现，咱们贺州搞这东西，恰恰考虑到了老人的难处。就拿那个刷脸来说吧，对老人其实是最友好的。你想想，以前办个事要带身份证、社保卡、户口本，老人家最容易丢三落四，要么就是证件过期了。现在往那儿一站，脸就是通行证，根本不用记那些复杂的密码和操作。这不比让他们掏证件、按密码简单多了？像昭平县那个“小昭”机器人，它最大的优点就是能“听懂人话”，而且不用你动手。老人家眼睛不好使，看不清屏幕上的小字，直接张嘴问就行，用客家话、土白话都行，它能识别，还能带着你走过去-3。这不比拉着个工作人员问半天，人家还忙着要下班强？我觉得这就是技术去迁就人，而不是让人去适应技术。我老妈现在去政务大厅，进门就喊“小昭”，跟使唤自家孙子似的，人家也不厌烦，这体验感，比看那些年轻人甩脸子强太多了。

网友“在广东开厂的平桂老板”问：我们厂里最近想扩大生产，正愁资金和销路呢。这个“桂企云”平台具体怎么帮我们这些做企业的？它真能像你说的那样，帮我对接上下游，甚至找到融资吗？不会是走过场的摆设吧？

答： 老板你好，你这个关注点非常精准。我特意去了解了一下，这个“桂企云”跟我以前用过的那些企业服务平台还真不一样。它不是简单的你提交材料、它审核通过的“二传手”。它背后接入了DeepSeek这个大模型技术，核心能力就是“智能匹配”-2-6。什么意思呢？比如你输入“需要黄金首饰加工的精密铸造设备供应商”，或者“想找能出口欧美成衣的物流渠道”，它能根据你填的信息，在它的数据库里给你筛选出符合条件的服务商或合作伙伴，这不比你大海捞针强？至于融资，它现在联动了好几家银行，能根据你的纳税数据、经营状况，自动生成一个信用评估，帮你匹配合适的贷款产品，也就是现场能给出初步的融资方案-6。而且，我最看重它的一点是“闭环管理”。就是说，你提了一个诉求，比如“厂房门口的路灯坏了，影响晚上出货”，它会自动派单给相关部门，办完了还得让你给评价，如果办不好，系统会一直盯着，倒逼他们提高效率-2。所以这真不是摆设，是真能帮咱企业解决问题的“云小二”。你现在在广东发展得好，哪天要是考虑把部分产能迁回贺州老家，这个平台绝对能帮你省下不少落地初期的磨合成本。

网友“刚毕业的大学生小李”问：我对这个AI技术挺感兴趣的，刚毕业回到贺州，想找这方面的工作。咱们贺州除了这些应用场景，有没有真正在研发AI技术的公司？我学计算机的，不想跑去大城市，留在家里能有发展空间吗？

答： 小李你好，你的这个困惑，其实代表了很多贺州本地走出去又舍不得家的年轻人的心声。我可以负责任地告诉你，机会是有的，而且正在萌芽。根据我看到的一些信息，贺州现在除了政府部门大力推广AI应用，也在孕育一些本土的科技企业。比如在平桂区，就有一家叫“所能（广西）网络科技有限公司”的企业，成立于2024年，它的经营范围里就明确包括了人工智能双创服务平台、人工智能应用软件开发、人工智能行业应用系统集成服务-4。这说明啥？说明已经有资本和人才看到了贺州在人工智能领域的潜力和市场，愿意在这里扎根搞研发。还有像“贺州数合科技有限公司”，也是专门搞人工智能应用软件、基础软件和算法软件开发的-10。虽然现在这些公司可能还处在起步阶段，规模比不上大厂，但对于咱们贺州籍的计算机专业毕业生来说，这无疑是家门口的新赛道。你可以先关注这些公司的招聘信息，或者先进入一些做AI系统集成的公司，比如“贺州市恺利科技有限公司”-8，从实践中积累经验。小城搞技术，可能工资暂时没大城市高，但生活成本低，离家近，而且你能参与到从0到1的建设过程，那种成就感是在大厂做一颗螺丝钉体会不到的。趁着现在贺州正大力拥抱人工智能，回来正是好时候！